Fri fragt til nærmeste posthus
Garanti
Kunder har 2 års garanti på alle produkter. I så fald vil vi tilbyde at reparere produktet eller refundere afhængigt af det konkrete tilfælde. Eventuelle selvforskyldte skader er ikke dækket af garantien.
Sofie Amalie Jewellery dækker dine forsendelsesomkostninger i tilfælde af garanti.
Send venligst en mail til sofieamaliejewellery@hotmail.com for spørgsmål eller forespørgsler vedrørende garanti.
 
Returnering
Der gives 14 dages returret, fra den dag du har modtaget pakken. Alle returneringsomkostninger betales af kunden, og vi giver ikke en pakkelabel til returnering. Vi anbefaler, at pakken sendes således pakken kan spores, da du selv er ansvarlig for pakken. Pengene refunderes til købers kort, så snart pakken er modtaget. Varen skal returneres i ubrugt stand inklusive emballage.
Send venligst pakken til:
Sofie Amalie Rasmussen
Vestergade 48C 1.th
8000 Aarhus C 
Send også gerne en e-mail med dit ordrenummer til sofieamaliejewellery@hotmail.com med bemærkning: Retur
Specialbestillinger og graverede smykker kan ikke returneres.
 
Levering
Pakken bliver leveret til nærmeste pakkeshop i Danmark.
Da smykkerne er håndlavet og bliver lavet på bestilling, er leveringstiden 5-10 dage.
Skal du bruge smykket før eller ønsker du at afhente smykket, så send en mail til: sofieamaliejewellery@hotmail.com eller ring til mig på 22418456
Har du spørgsmål til leveringstiden på et specifikt smykke, så tøv ikke med at kontakte mig.
Jeg sender til alle lande i Europa - der vil dog være et ekstra gebyr for leveringen.
 
Kunde- & privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Sofie Amalie Jewellery, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Sofie Amalie Jewellery og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Sofie Amalie Jewellery har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Sofie Amalie Jewellery er: Sofie Amalie Rasmussen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Sofie Amalie Jewellery har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til sofieamaliejewellery@hotmail.com.
Cookies
På https://www.sofieamaliejewellery.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.sofieamaliejewellery.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Sofie Amalie Jewellery’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/